Kellerei Kaltern

Die Kellerei Kaltern produziert seit über 100 Jahren mehrfach ausgezeichnete Weine. Die Winzergenossenschaft gehört heute zu den wichtigsten Kellereien Südtirols.

Die Herausforderung

Es galt eine neue und nachhaltige Strategie für die Kellerei Kaltern zu entwickeln. In einem individuellen Shop-Workshop wurden die Ziele und Anforderungen mit der Geschäftsführung und den zuständigen Mitarbeitern der Kellerei analysiert. Die so gemeinsam entwickelte Strategie von Kellerei Kaltern und teamblau zielte auf eine noch höhere Kundenbindung ab. Gleichzeitig lag der Fokus auf eine stärkere Sichtbarkeit der Marke und einem ansprechenden Onlineshop als exklusive Mehrwerte für den Kunden.

Unsere Lösung

Im Zuge eines E-Commerce-Workshops entstand das Konzept eines „Club“-Online-Shops mit Anbindung an das ERP System der Kellerei und die vollständige Integration und Optimierung der bestehenden Website.
Durch die integrierten Content-Seiten im Shop erhält der User ein durchgehendes Marken-Erlebnis: von den klassischen Inhalten der Kellereiseite bis hin zu den Erlebniswelten (Storytelling) rund um das Produkt. Ein besonderes Highlight ist der Club-Charakter des Shops. Nur registrierte ‚Clubmitglieder‘ können die Preise im Shop sehen und genießen damit einen exklusiven Kundenservice.
Als Shopsoftware kam Shopware in der Version Professional zum Einsatz. Dadurch war teamblau, als zertifizierter Shopware-Partner im DACH-Raum, in der Lage, die vielen individuellen Anforderungen an den Shop und das individuelle Design wunschgemäß umzusetzen.

Besondere Funktionen:
- Bezahlschnittstelle Shopware zu Sparkasse, Banküberweisung, Paypal
- Erlebniswelten und Storytelling für besonderes Emotional-Shopping
- Geschützter Loginbereich/Shop für Club-Mitglieder/Stammkunden
- Shopping Advisor: Cross Selling, Top Produkte, Erinnerungsfunktion
- UX Optimierter Warenkorbprozess
- Produktvergleich
- Gutschein-System
- Intelligente Suche

Das Ergebnis

Der Relaunch war von Beginn an ein voller Erfolg. Bereits im ersten Monat konnten 12 % mehr Nutzer und eine Verdopplung der Seitenaufrufe im Vergleich zum vorherigen Zeitraum verzeichnet werden. Auch das Ziel einer geplanten Umsatzsteigerung konnte bereits im ersten Monat erreicht werden. teamblau wünscht der Kellerei Kaltern weiterhin viel Erfolg und wird mit seinem laufenden Ecommerce-Support mit dazu beitragen.