Uno dei primi passi per realizzare ed ottimizzare la propria strategia di business, è senza dubbio individuare le proprie personas. In altre parole il proprio gruppo target.
Durante i corsi tenuti dallo staff di teamblau, viene data una linea guida molto utile su come identificare le personas di riferimento e come implementare la strategia una volta realizzato questo primo step. Comprendere il proprio posizionamento sul mercato e chi sono i potenziali clienti è fondamentale per ottimizzare il proprio business e non sprecare risorse ed energie.
Chi sono le Personas?
Le personas sono quelle figure “ideali” che rappresentano le diverse tipologie di utenti che visitano un sito web, un negozio i più in generale, i potenziali clienti.
La creazione di clienti fittizi, permette all’azienda di agire in modo consapevole e indirizzare il proprio business in modo che venga in contro alle esigenze del relativo target market. Per fare ciò è necessario mettere in atto un processo di analisi minuzioso dei propri clienti, capirne i desideri, gli obiettivi e le necessità.
Tuttavia, non si tratta semplicemente di ideare uno stereotipo e verificarne la compatibilità con il prodotto proposto. La caratterizzazione delle personas, oltre ovviamente a nome, età e ceto sociale, non può prescindere da dettagli come la formazione, le ambizioni socioeconomiche e professionali, le speranze, le paure, gli obbiettivi, le ragioni che la spingono ad utilizzare il prodotto, i modi in cui vi interagirà ed anche le sue aspettative. È molto importante descrivere il proprio target nel dettaglio, identificare le sue abitudini, sia di consumo che per quanto riguarda lo stile di vita, come per esempio la sua attitudine allo sport, l’alimentazione, lo stato famigliare ecc.
Quanto più risulterà reale, tanto più sarà efficace e permetterà all’azienda di adattare il proprio marketing o i propri prodotti, in modo da ottimizzare il ROI. Il fine della ricerca deve essere quello di migliorare l’esperienza fornita dalla tua attività e rendere più felici e soddisfatti i tuoi utenti.
Come fare per creare le proprie personas?
Uno dei metodi più efficaci per analizzare i propri utenti è Google Analitycs. È un mezzo molto completo, che offre una quantità molto vasta di informazioni. Utilizzando adeguatamente Analitycs, potrete avere una visione chiara di chi guarda il vostro sito, a che ora, da quale paese, per quanto tempo e tantissime altre informazioni interessanti ed utili per il vostro business.
Anche Facebook, Instagram, Linkedin e tutti i principali social network offrono un servizio di analisi, facilmente consultabile. Questi strumenti possono darvi un’idea più chiara di chi sono le persone con cui dovete confrontarvi.
Se invece l’azienda non è ancora avviata e state costruendo la strategia per lanciare un nuovo prodotto sul mercato e dunque non avete la possibilità di analizzare dati preesistenti, vi sarà utile analizzare la concorrenza. È necessario leggere tutte le recensioni dei prodotti simili al vostro, eseguire delle ricerche su Google e se possibile analizzare gli utenti sui social network, per imparare a conoscerli e dunque accontentare i loro bisogni.
Avete bisogno di aiuto per ottimizzare il vostro business o il sito web?
Teamblau vi può aiutare, spiegandovi nel dettaglio quali sono le grafiche più efficaci e all’occorrenza possiamo realizzare il sito web adatto ad ogni esigenza.
Siamo felici di assisterti grazie alla nostra esperienza. Insieme possiamo sviluppare un concetto concreto, sotto forma di workshop – potremmo cosi mettere le basi per un sito di sucesso.
