Elektro Reichhalter è un'azienda altoatesina che oggi offre una vasta gamma di elettrodomestici, elettronica di consumo e piccoli elettrodomestici, nonché una varietà di servizi su due grandi aree di vendita a Bressanone e Brunico.
La famiglia Reichhalter si è originariamente rivolta a teamblau per creare un catalogo prodotti senza possibilità di acquisto. Tuttavia, a causa della crisi legata al coronavirus nella primavera del 2020, il progetto si è trasformato in uno shop online vero e proprio.
Lo shop
Seguendo le linee guida del brand Elektro Reichhalter, teamblau ha elaborato lo screen design. In seguito, questo primo negozio online dell‘azienda è stato realizzato con il software Shopware 6 Professional Edition.
I contenuti sono disponibili in tedesco e in italiano, poiché lo shop diventerà la piattaforma online principale dell’azienda e sostituirà quindi presto il sito web esistente. A tal fine, verranno aggiunte allo shop ulteriori informazioni sull'azienda stessa e sui negozi reali (orari di apertura, informazioni per i clienti...).
Particolarità tecniche
Le caratteristiche particolari dello shop online dal punto di vista tecnico risiedono soprattutto nelle interfacce sviluppate appositamente da teamblau:
- Disponibilità e prezzi dei prodotti sono rilevati da un'interfaccia con il sistema ERP del cliente (VenDoc).
- Grazie a un’ulteriore interfaccia con il sistema Elettrorama dell’azienda italiana expert, vengono importate le proprietà, le descrizioni dei prodotti e le immagini.
- Poiché expert - consorzio di rivenditori indipendenti di elettronica di consumo - fornisce le suddette informazioni solo in italiano, teamblau ha programmato un'interfaccia tra Shopware 6 e AWS (Amazon Web Services) per la traduzione automatica delle proprietà in tedesco.
In aggiunta alle interfacce è stato sviluppato anche un plug-in ad hoc per la spedizione. In quanto azienda locale, Elektro Reichhalter spedisce i suoi prodotti esclusivamente in alcune zone dell'Alto Adige. Il plug-in calcola, a seconda del codice postale, la possibilità di consegna e le spese di spedizione.
Il collegamento tra online e offline
Altre due peculiarità, sviluppate nell'ambito di questo progetto, meritano di essere menzionate:
- Mentre i negozi Elektro Reichhalter offrono una selezione dei prodotti a causa delle limitazioni di spazio, lo shop online contiene l'intera gamma di prodotti. Nei vari reparti delle aree di vendita di Bressanone e Brunico verranno quindi in futuro allestiti dei monitor riempiti con i prodotti aggiuntivi presi direttamente da Shopware. I clienti potranno così visualizzare altri modelli e ottenere informazioni aggiuntive.
- Recentemente, nei negozi Elektro Reichhalter sono state introdotte etichette digitali per ogni prodotto. Anche in questo caso i dati provengono direttamente dal sistema Shopware dello shop online.
Conclusione
Grazie a un moderno e funzionale negozio virtuale, l’azienda Elektro Reichhalter ha potuto guardare al futuro con un po' più di ottimismo nei tempi incerti legati alla crisi del coronavirus.
